老年人服务与管理

　　老年人服务与管理专业主要培养掌握老年人服务管理工作的程序、内容、方法及应达到的标准，能够进行服务安排、咨询、 管理、协调和培训服务;具有一定协调与沟通能力，能调解老年人之间的纠纷，善于与老年人家属沟通，妥善处理相关事务的高素质技术技能人才。

　　专业就业前景

　　就业方向

　　本专业毕业生主要面向老年人服务、福利、康复机构，从事老年人服务与相关管理工作。

　　就业岗位

　　养老护理员、家政服务员、保健按摩师、社会工作者、健康管理师

　　专业详细介绍

　　职业能力要求

　　1.了解与老年人工作有关的方针、政策和法律法规，具有较强的服务意识，善于做群众工作;

　　2.掌握老年人服务管理工作的程序、内容、方法及应达到的标准，能够进行服务安排、咨询、 管理、协调和培训服务;

　　3.掌握社会学、老年心理学的基本知识，熟悉老年人健康、护理、生活料理等服务内容，能够进行规范操作;

　　4.掌握文秘档案管理、财务管理及统计的基本知识，具有一定的办文、办事能力及财务管理基本能力;

　　5.具有初步经营和管理老年人服务机构的能力，能了解老年人的需求，开设服务项目，拓宽服务内容，评价服务质量;

　　6.具有一定协调与沟通能力，能调解老年人之间的纠纷，善于与老年人家属沟通，妥善处理相关事务;

　　7.具有计算机操作和信息处理的能力，能收集老年人所关心的信息，整理相关资料，提供有关健康保健、文化娱乐、老年人培训等信息。

　　专业教学主要内容

　　社会工作概论、老年心理、社区康复、老年保健与营养、老年护理、行政管理概论、信息与档案管理、公共关系基础、人际沟通技巧、财务基础、统计基础、家庭护理与保健等。

　　在校内外进行老年人服务实训、老年人公寓管理实习。

　　专业(技能)方向

　　社区康复

　　职业资格证书举例

　　养老护理员、家政服务员、保健按摩师